¿Qué dicen realmente las reseñas? Booking, hoteles y Airbnb frente al nuevo poder de la experiencia
Hoy, antes de reservar un alojamiento, muchos viajeros hacen algo que hace algunos años no tenía el mismo peso: leen lo que dijeron otros huéspedes. La fotografía puede atraer. El precio puede convencer. La ubicación puede facilitar la decisión. Pero muchas veces es una frase escrita por otro viajero la que termina de inclinar la balanza. […]
